### 岗位描述:
1. 负责所在乡镇的家庭用户宽带维护和装机服务。
2. 对用户进行宽带安装、调试,确保网络连接稳定。
3. 及时响应用户报修,进行故障排查和维修。
4. 对用户进行网络使用指导,解答用户疑问。
5. 维护客户关系,收集用户反馈,提出改进建议。
6. 参与公司组织的培训,提升专业技能和服务水平。
### 任职要求:
1. **学历要求**:高中及以上学历,通信、电子等相关专业优先。
2. **技能要求**:
- 熟悉宽带网络安装和维护流程。
- 具备一定的网络故障排查和维修能力。
- 熟练使用相关工具和设备。
3. **工作经验**:
- 具有宽带装维相关工作经验者优先。
- 具备良好的客户服务意识和沟通能力。