一、职位详情（工作内容） 1. 负责老客户日常关系维护，耐心解答客户各类保险相关咨询，提升客户满意度与忠诚度。 2. 协助客户办理保单变更、理赔申请等相关手续，全程跟进办理进度，确保流程顺畅。 3. 主动收集客户反馈意见，及时整理上报，并跟进后续处理结果，优化客户服务体验。 二、任职要求 - 1. 男女不限，大专及以上学历，年龄22-48周岁，条件优秀者可适当放宽要求。 - 2. 具备良好的沟通表达能力与服务意识，有耐心、责任心，善于倾听客户需求。 - 3. 学习能力强，愿意接受保险知识及服务流程培训，认可保险行业。 三、薪资待遇及工作安排 - 1. 薪资待遇：2000元起，薪资结构包含底薪+服务奖金，多劳多得，薪资可逐步提升。